臺中市屯區藝文中心志工隊組織及管理守則

壹、宗旨

一、本守則依據臺中市政府文化局(以下簡稱本局)102年11月14日中市文推字第1020021722號函頒訂之「臺中市政府文化局志工管理要點」訂定。

二、臺中市屯區藝文中心(以下簡稱屯區中心)，為提升屯區藝術文化素養，鼓勵民眾參與社區文藝服務活動，特設立「臺中市屯區藝文中心志工隊」(以下簡稱本隊)，協助屯區中心推展各項藝文活動。

三、本守則所稱志工，係指經屯區中心正式甄選合格任用，且不計任何報酬，自我意願協助屯區中心相關服務者。

四、志工應具備之資格：凡年滿十八歲，身心健康對文化藝術有興趣者，具服務熱忱、願意主動學習成長、有責任心，且獲得家庭支持，並能嚴守值勤規範之民眾，七十歲(含)以上志工之保險，須視保險公司之承保意願決定。

五、本隊因屯區中心之設立而組織，受屯區中心之監督與輔導。

 

貳、志工甄選及聘用

一、甄選

(一)應徵資格

1、一般條件：

(1) 年滿十八歲，儀容端正，言談清晰者，保險情形同第壹條第四款。

(2) 具奉獻及服務熱忱，並能嚴守時間，具責任心者。

(3) 每週或每月能值勤約定的服務時數者。

(4) 服務期間至少一年，並能參加研習者。

(5) 學生志工徵募服務(視需要另訂服務要件)。

2、特殊條件：(具其中一項即可報名)

(1) 具備園藝照顧和環境維護能力者。

(2) 具備團康活動帶領能力或具社團組織工作經驗者。

(3) 曾修讀藝術、歷史、社會調查、建築等相關科系之學生、教師或社會人士。

(二)甄選流程

屯區中心除配合臺中市政府社會局或本局辦理公開招募活動外，亦得自行視需要不定期公開招募志工；凡經錄用後經通知參加訓練並分三階段進行。

1、第一階段：需參加至少十二小時之基礎訓練。

2、第二階段：需參加至少十二小時之特殊訓練。

3、第三階段：需值勤實習三個月後，且實習時數達二十四小時以上，表現良好者頒發聘書，正式成為屯區中心志工，參加實習志工如無故缺班二次(含)以上或服務態度不佳，屯區中心得不發給聘書。

4、參加訓練志工如因故無法完成訓練，經報備後得保留為儲備志工，並於下一次志工訓練時繼續完成訓練，保留期限以一年為限。

二、聘用

(一)授證：

1、舉辦時間為每年十二月期間。

2、新進暨續聘志工均需參加，並得邀請家屬觀禮。

3、授證典禮為志工之重要儀式，由屯區中心主任主持，並邀請市長、局長、榮譽顧問、社會賢達、地方仕紳等蒞臨指導。

(二)聘用：

1、志工之聘用期限為一年，服務期間表現優異者得予以續聘。

2、志工若因職場異動，或住地遷徙而調至他縣市時，得由志工督導將該員之有關資料函請推薦新遷縣市參酌。

 

參、組織及人員

一、本隊由屯區中心(推廣股)志工承辦人員擔任隊務之總體協調與督導。

二、本隊隊員均為志願服務。為推廣藝文工作，得視實際需要並經本隊幹部會議決議通過後，每年另聘社會賢達、學者專家或屯區中心卸任志工隊隊長擔任本隊榮譽顧問，協助隊務之推行，但有不適任情形時，得由屯區中心主動解聘。

三、本隊志工幹部設下列人員：

（一）隊長乙名及副隊長至多二名。

（二）館室支援組：組長乙名，副組長乙名。

（三）活動組：組長乙名，副組長乙名。

（四）導覽組：組長乙名，副組長乙名。

（五）行政組：組長乙名，副組長乙名。

（六）圖書組：組長乙名，副組長乙名。

（七）企劃組：組長乙名。

 

四、隊長由每年十一月志工大會選舉產生，任期一年，連選得連任一次；隊長候選人須有十名以上志工連署。無人達連署門檻時，則於每年十月辦理初選選出隊長候選人五名後，於十一月辦理複選。若無受連署推選或受推選者無意願參選，則由屯區中心逕行協調提名候選人，經志工大會票選產生，最高票者當選。副隊長由當選隊長自志工隊成員中遴選之，各組組長及副組長由各組組員推選或由隊長遴選之，其任期比照隊長連選僅得連任一次之規定，並自105年度任期起適用之。

    　隊長候選人需符合下列條件：

（一）曾擔任屯區中心志工隊幹部。

(二) 熱心隊務，並具良好協調溝通能力者。

（三）服務成績經考核績優者。

（四）志願服務期間無重大操行或品格問題者。

五、各組幹部由各組組員推選或當選之隊長自志工隊成員中選出。

       各組幹部之選任需符合下列條件：

（一）具服務熱忱，服務成績經考核績優者。

（二）志願服務期間無重大操行或品格問題者。

 

肆、各組執掌及任務

一、隊長：

(一)對外代表全體志工。

(二)綜理隊務。

(三)辦理屯區中心交付之任務。

副隊長：

(一)協助隊長處理隊務。

(二)代理隊長。

二、館室支援組：

(一)志工館室值班相關事宜的協調處理。

(二)屯區中心各項展覽活動之支援。

三、活動支援組：

(一)志工表演活動值班相關事宜的協調處理。

(二)屯區中心各項藝文活動之支援。

(三)屯區中心各項大型活動之支援。

四、導覽組：

(一)屯區中心各館之導覽解說。

(二)協助屯區中心各項大型展覽之導覽解說。

五、行政組：

(一)各項會議之策劃、執行與記錄。

(二)志工值勤時數之統計並公布。

(三)志工資料之建檔與維護。

(四)志工辦公室檔案整理。

六、圖書組：

(一)美學典藏館值班相關事宜。

(二)圖書上架、排架、整架及支援美學典藏館櫃台服務。

七、企劃組：

   （一）屯藝中心各項活動規劃。

    （二）志工觀摩參訪、聯誼等各種活動之策劃。

 

伍、本隊志工之職責：

一、應服從屯區中心及本隊之各項規範

隊員均為無給職，參與志工服務期間內，除參與本隊有關之活動和服務外，應遵從屯區中心及本隊各項規範及各級幹部之領導，且不得有商業營利行為或其他不法之意圖。

隊員除參與屯區中心辦理之活動外，未經授權或同意不得任意對外以屯區中心志工(本隊)名義參與任何活動。

二、志工值勤：

(一) 每年值勤時數為一百二十小時，館室值勤固定假日班者每年值勤時數則為六十八小時。(參照臺中市屯區藝文中心志工隊服務時數計算表)，惟考量藝文活動之不固定性，每月最低值勤時數得由屯區中心視情形彈性調整。若連續二個月尚未值勤者，應主動與組長聯絡，由組長優先安排下一個月之值勤，另若假日班請假一班，欲以平常班補勤時，以館室值勤補班者應補二班。

(二)志工值勤應請配戴志工證並著志工背心，不攜眷值勤、不聚集聊天、飲食。

(三)因故無法值勤者，應於值勤前向組長請假並通知服務台及找尋代班者，遇緊急事故臨時無法到勤者，應告知組長或屯區中心志工承辦人員。

(四)志工值勤中若有遲到早退，請自行在簽到簿上註明報到及離開時間，並請知會值班幹部；有事離開服務區時，請先向值班帶隊幹部報備。

(五)志工請假需填具請假單。因故無法值勤需長期請假者，得事先申請暫停服務，惟以三個月為限，逾期者以回任規定辦理。

(六)志工值勤時間：

1、演藝廳：活動開演前一小時前簽到完畢並就定位。

2、實驗劇場：活動開演前一小時前簽到完畢並就定位。

3、館室支援：應提前十分鐘交接。

4、戶外露天劇場：開演前一小時前簽到完畢並就定位。

(七)志工有下列行為之一者，經提報幹部會議討論確認事實並經屯區中心核定後，自核定日起解聘，且不得回任，並應繳回志工證及背心：

1、品行不端，行為不檢，經查屬實者。

2、工作過失、情節重大者。

3、每一年度內應到勤未完成請假，次數累計達五次(含五次)者。

4、連續請假達六次且未找人代班者。

5、因涉及政治、宗教或商業推銷行為等有損團隊形象，經查證屬實者。

6、其他有不適任之其他原因者。

     

三、各項會議：

(一)志工幹部定期召開幹部會議。

(二)志工隊全體志工定期召開志工月例會。

(三)志工隊長複選及幹部改選定期於每年十一月之志工大會辦

    理，另有需要時，於十月召開臨時會辦理隊長初選。

(四)參與月例會、志工授證需簽到及簽退，並依出席時間計算時數。月例會遲到早退者，該年度不給予月例會全勤獎。

(五)志工享有選舉權，但新進志工實習期間除外。

四、志工研習：

(一)研習時數：每年志工至少須參加八小時屯區中心舉辦之講座、研習、導覽或相關課程(含專業研習2小時)。

(二)前項所稱專業研習範圍應以下列為限：

1.屯區中心或志工隊舉辦含有導覽內容之活動。

2.屯區中心邀請表演團隊(個人)或藝術家辦理藝文活動相關講座或研習。

3.專為志工隊開辦之專業研習課程。

4.志工隊文化參訪中排有導覽行程活動應核給專業研習時數2小時；一日文化參訪除依前文規定核給專業研習時數2小時外，另核給一般研習時數2小時。

五、參與屯區中心活動開幕式或記者會，但此活動並無導覽安排，僅核給支援時數，惟不列入執勤及研習時數計算。

 

陸、獎勵或表揚

一、每年於月例會頒發績優志工獎狀獎勵或表揚。

二、每年授證大會中得頒發年資獎、月例會全勤獎，其他表現優秀者由屯區中心於每年簽報辦理獎勵或表揚。

 

柒、回任

(一)資格：凡身心健全並曾擔任屯區中心志工，因個人因素連續兩年未能達年度值勤時數獲續聘資格者，或因個人因素退出本隊者，得於退出本隊三個月後申請回任。

(二)程序：填具回任申請書送交屯區中心，由屯區中心初審，提送初審合格名單送志工幹部會議複核，經幹部會議出席人數三分之二以上決議通過者，取得回任資格。

(三)訓練：回任志工仍須完成十二小時以上值勤實習時數，且實習表現良好者，始得回任屯區中心志工。

 

捌、本守則經志工隊幹部會議討論決議，並經屯區中心通過訂定公告實施，修正時亦同。